Anglická královna Viktorie po smrti milovaného manžela Alberta zmizela z očí londýnské veřejnosti a uzavřela se do sebe ve svém sídle ve windsorském zámku. Jedinou útěchou je pro ni společnost manželova věrného sluhy Johna Browna. Mezi oběma rozdílnými lidmi se vyvine neobvyklý vztah, jenž má za následek nejednu skandální situaci, a vyústí až v krizi celé Viktoriiny monarchie.