Zoe Busieková (JOELY FISHEROVÁ) musí neočakávane prerušiť svoju sľubne sa rozbiehajúcu kariéru krupiérky v Las Vegas, keď pri autonehode tragicky zahynie jej sestra. Zostali totiž po nej tri deti vo veku 8, 12 a 16 rokov, o ktoré sa treba postarať. Zoe sa preto presťahuje do Chicaga, aby bola náhradnou matkou Taylor (VIKKY KRINSKÁ), Clifforda (JAMIE JOHNSTON) a Hannah (AISLINN PAULOVÁ), pretože otec ich opustil rok pred matkinou smrťou.
Poisťovňa však odmietne finančne odškodniť rodinu a tvrdí, že v prípade jej sestry šlo o samovraždu. Zoe to nahnevá a rozhodne sa preveriť sestrinu smrť. Napokon dokáže, že naozaj došlo k nehode, a tak získa nielen peniaze, ale aj ponuku na pozíciu vyšetrovateľky poistných udalostí, pretože poisťovňu doslova šokovala svojou šikovnosťou.
Zoe to riadne prekvapí, ale súčasne aj poteší. A keďže je začiatočníčka, jej spolupracovníkmi sú skúsení vyšetrovatelia Dan Lennox (CHRIS POTTER) a Sophie Masonová (RAE DAWN CHONGOVÁ), ktorí je odovzdávajú cenné skúsenosti a znalosti. Spolu vyšetrujú rôzne podozrivé poistné udalosti a spoločne prežívajú radostné i smutné epizódy osobného života.
Do nového života Zoe však neodmysliteľne patrí aj učiteľ a basketbalový tréner Marcos Morales (BRONSON PICKET), jej bývalý spolužiak zo strednej školy, ktorému sa vždy páčila. V mnohých prípadoch musí zohrať v prípade oboch neterí a synovca úlohu akéhosi náhradného otca, pretože Zoe nemá skúsenosti s výchovou tínedžerov.
Sophia Masonová je ambiciózna poistná vyšetrovateľka, ktorá túži čo najskôr dosiahnuť vo firme vysoké postavenie, čo je mimoriadne smelý plán. Kladie na seba vysoké nároky, ale to isté očakáva aj od iných. Je v podstate workholička, vie pracovať v tíme a jej najbližšími priateľmi sú Zoe a Dan. Dan Lennox pôsobí v porovnaní so svojimi ženskými protihráčkami ako mäkký dobrák, ktorý má pochopenie pre slabosti svojich blížnych. V skutočnosti musí deň čo deň prekonávať vlastnú traumu bol vo väzení za podvody. Je chápavý a tolerantný, ale aj tvrdo pracujúci a talentovaný. A na dôvažok v kolektíve samých žien vydrží s úsmevom všetko ich koketovanie zvádzanie, hoci sa mu Zoe mimoriadne páči, nedá jej to najavo.
Spoločnosť Lifetime TV, ktorá seriál Divoká karta pripravuje, jeho úspech v podstate neprekvapil, pretože napĺňa trend posledných rokov hlavnou hrdinkou je emancipovaná a iniciatívna žena, ktorá síce neoplýva zázračnými fyzickými schopnosťami a rýchlymi päsťami, ale zdravým sedliackym rozumom, zvedavosťou a schopnosťou nachádzať riešenia aj v tých najzamotanejších situáciách. A presne taká je Zoe Busieková, ktorá sa počas svojho pôsobenia v kasínach Las Vegas zoznámila s rôznymi typmi ľudí, dobre pozná ľudskú povahu a dokáže odhadnúť reakcie svojich klientov.
Prvých 18 častí sa v USA vysielalo od augusta 2003 do januára 2004. Seriál dosahoval vždy dobrý rating, a preto sa od konca apríla 2004 vysiela v USA jeho druhá séria.