Uprostřed prosperujícího centra Soulu se nachází kuriózní hotel, jaký nikdo dosud neviděl. Budova tu stojí již tisíciletí a je důkazem toho, že věci nejsou vždy takové, jaké se zdají. Provozovatelkou tohoto hotelu je Man Wol Jangová, chamtivá a podezřelá duše, která posledních tisíc let strávila ve funkci ředitelky podniku. Man Wol byla prokleta za hřích, který už si ani nepamatuje. Jejím osudem je navždy vést tento hotel a starat se o potřeby jeho klientů. Její jedinou nadějí to všechno ukončit je najít někoho, kdo se dopustil většího hříchu než ona sama, ale po tisíci letech začíná ztrácet naději. Věci však naberou zajímavý směr, až se objeví Chan Seong - nejmladší asistent manažera, který kdy pracoval v nadnárodní hotelové korporaci. Chan Seong je nucen řídit Hotel del Luna kvůli dohodě, kterou jeho otec uzavřel s Man Wol...