Londýn. Vánoce. Tom je nesmělý samotář, který v čistírně v Soho vyrábí klíče. Dominuje mu jeho extrovertní šéf Mick, který neustále balí své zákaznice. Jedna zákaznice, Eva, je chováním Micka obzvlášť nezaujatá. Když se jí Tom snaží omluvit, odbude ho. Tom, toužící po citovém kontaktu, se neúspěšně pokouší zavolat svému odcizenému otci. V zoufalství se Tom uchýlí k drastickému řešení.
