Thomas je mladičký odborník na počítače, který většinu času stráví před monitorem. Díky počítači také naváže silné platonické přátelství s Cathy, s níž se nikdy osobně nesetkal. Jednoho dne je dívka v přímém přenosu zavražděna a když Thomas zavolá policii, aby něco udělala, uvědomí si, že nezná její celé jméno ani adresu. Jako jediný svědek zločinu začne spolupracovat s mladou kriminalistkou Claire, která případ vyšetřuje a je také specialistkou na web. Spolu pak v reálném i virtuálním světě nacházejí velmi podivné věci.