Dvě ženy Nicole a Susan se náhodně spřátelí. Nicole potřebuje nutně lékařské ošetření v nemocnici, nemá však zdravotní pojistku. Aby mohla být ošetřena, rozhodnou se obě dívky, že si vymění identity. Výměna identit se však brzy stává Susaninou zlou noční můrou, protože Nicole během banální operace vředů v nemocnici umírá. Susan je v zajetí nové identity Nicole. Dozvídá se, že za pojišťovací podvod by mohla být zatčena a trestána. Vzhledem k podivným okolnostem se pouští do pátrání po pravé příčině Nicoliny smrti. Vychází najevo, že pohřeb zajišťoval Susanin bratr Aron, Susan však žádné příbuzné neměla, proto se snaží pátrat dál. Postupně zjišťuje, že příčinou smrti Nicole byla záměna krevních skupin při operaci.
Za toto pochybení byl z nemocnice propuštěn Eddie Garcia. Ten Susan přísahá, že chybu neudělal, že evidenci krevních skupin musel za něj někdo v počítači změnit.