Veronika, čerstvě rozvedená matka se synem, se snaží dát svůj život do pořádku a přizpůsobit se nové situaci. Její starosti ale brzy ustoupí do pozadí, když je zavražděn Carlos, její masér. Carlos, vědom si hrozícího nebezpečí, jí zanechal na záznamníku zprávu: má vyzvednout balíček ukrytý na toaletě na nádraží. Od té chvíle Veronika nenajde klid.
