Mladá doktorka sa už nemôže prizerať na nedostatočnú lekársku starostlivosť, ktorá sa poskytuje pacientom
Linda Peenová (Laura Dernová), mladá ambiciózna lekárka, sa po niekoľkých rokoch snaží opäť zamestnať vo sfére, v ktorej by aspoň sčasti uplatnila svoje vzdelanie. Získa atraktívne miesto v poisťovni Humana. Jej počiatočné nadšenie netrvá dlho. Lindinou úlohou je posudzovať jednotlivé lekárske vyšetrenia a zákroky, ktoré spoločnosť prepláca svojim poistencom. Už v skúšobnej dobe sa však stretne s množstvom nezmyslených nariadení zo strany šéfa. Ten účelovo preferuje istý zoznam lekárov, pretože je to pre firmu výhodné. Naopak, nevyhnutné lekárske úkony, ktoré Linda schváli, sú jej vedúcim často zamietnuté. Lekárka sa ani nenazdá a čoskoro sa stane bábkou v rukách neetickej spoločnosti. Jej kolegyňa, hlavná sestra Cheryl (Regina Kingová) sa ďalej nedokáže prizerať na svojské praktiky a dá výpoveď. Ostatní Lindini kolegovia majú síce situáciu dôkladne zmapovanú, ale chýba im odvaha postaviť sa doktorovi Davidovi Scarwoodovi (Michael St. John Smith) a vyjadriť mu svoj nesúhlas. Jedného dňa má Linda telefonát priamo z operačnej sály. Jeden z poistencov dlho čakal na vhodného darcu srdca. Konečne sa našiel a operujúci lekár čaká už len na súhlas poisťovne. Táto samozrejmá formalita sa stane predmetom sporu s Lindiným nadriadeným. Podľa doktora Scarewooda ide o najdrahší zákrok a pre spoločnosť je tento ťah priveľmi nevýhodný. Pod tlakom okolností nakoniec Linda transplantáciu zamietne. Keď sa však dozvie, že pol milióna dolárov nešlo na pomoc chorým na rakovinu, ako jej šéf pôvodne sľúbil, ale na modernejšie zariadenie kancelárií, rozhodne sa dať výpoveď. Manželovi sa zdôverí, že naďalej nemôže zotrvať na svojom poste, pretože celý systém firmy je neetický a vedúci ho zneužívajú. Doug (James LeGros) jej bez okolkov vytkne, že je sebecká. Obaja majú deti z predošlých vzťahov a okrem toho si adoptovali i Tashu, dcérku jej priateľky z detstva. Bez jej doterajšieho príjmu nebudú mať peniaze ani na pokrytie základných životných nákladov. Doug sa potom môže celkom iste rozlúčiť i s adopciou svojho syna Bryana...